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Informação legal

Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026

1. Enquadramento

A presente Política de Privacidade descreve como a ARENA — Clínica de Saúde e Bem-Estar (adiante "Clínica") recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do seu website e dos seus utentes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação nacional aplicável.

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a ARENA — Clínica de Saúde e Bem-Estar, com morada em R. António Graça 155, 3080-628 Tavarede. [Denominação social e NIPC da entidade responsável: a confirmar.] Para questões relativas à proteção de dados, contacte-nos através do email geralclinicaclub@arenafitness.pt.

3. Que dados recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados, consoante a sua interação connosco:

  • Dados de contacto e identificação — nome, telefone, email e demais dados que nos forneça ao marcar uma consulta ou ao contactar-nos.
  • Dados de saúde — quando aplicável e apenas no âmbito da prestação de cuidados, dados relativos ao seu historial e à sua situação clínica, tratados com especial confidencialidade.
  • Dados de navegação — informação recolhida através de cookies e tecnologias semelhantes (ver a Política de Cookies).

4. Finalidades e fundamento do tratamento

Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:

  • gestão de marcações, prestação de cuidados e acompanhamento clínico;
  • resposta a pedidos de contacto e informação;
  • cumprimento de obrigações legais aplicáveis à atividade;
  • melhoria do website e da experiência de utilização, mediante o seu consentimento.

Consoante o caso, o tratamento assenta na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais, no seu consentimento e/ou no interesse legítimo da Clínica.

5. Partilha de dados

A Clínica não vende nem cede os seus dados a terceiros para fins de marketing. Os dados poderão ser partilhados com subcontratantes que prestam serviços à Clínica (por exemplo, alojamento do website), sempre sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança, bem como com autoridades quando exigido por lei.

6. Prazo de conservação

Os dados são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos e de acordo com os prazos legais aplicáveis, nomeadamente em matéria de registos clínicos.

7. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento a qualquer momento. Para tal, contacte-nos através dos dados indicados abaixo. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança

A Clínica adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

9. Cookies

O website utiliza cookies. Para saber que cookies utilizamos e como gerir as suas preferências, consulte a Política de Cookies.

10. Alterações a esta política

A presente política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão em vigor é a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos: